Библиогр. с. 231-236. - Авторите разглеждат начините, по които фирмите оформят творческата среда и улесняват максимално реализирането на идеите и печелившия ефект от тях. В книгата се подчертава и значението на петте роли в процеса на иновацята - ключов факт